疫情防控期内
以便合理降低工作人员集聚
新闻记者此前获知
包头市融合水业、便民供水公司
为众多客户发布了相对的方便快捷服务项目
据包头市融合水业有限责任公司企业经理王瑞详细介绍,融合水业现阶段在全省有17万客户,在肺炎疫情期内为避免工作人员集聚,从1月24日中止上门服务抄水表服务项目,但肺炎疫情期内为客户出示扣费不断水的方便快捷服务项目。
有交费要求的客户可登录中国建设银行APP开展网上交费。肺炎疫情期内,除渗水出示售后服务服务项目外,别的常见故障均线上具体指导客户处理。营业网点早8:00至晚6:00运营,周六日及国家法定假日不歇息。融合水业报障及在线客服电話:0472-5126508。
呼和浩特便民供水公司股权有限责任公司总经理周玉喜详细介绍,便民供水公司现阶段全省客户为25万,为降低工作人员集聚流动性,已于1月25日中止上门服务抄水表服务项目,疫情防控完毕以前,将采用扣费不断水对策,保证众多客户在家里舒心自来水,提议客户肺炎疫情期内应用微信公众平台、微信生活交费、支付宝钱包等方式查寻和交纳饮用水水电费,另外,便民供水公司微信公众号营业网点还出示包含自助式抄水表、渗水申请、窃水申请等服务项目,让客户足不出门感受方便快捷服务项目。
便民供水公司客户网上交费方法以下:
一、微信公众平台交费。操作步骤:关心“呼和浩特便民供水公司股权有限责任公司”微信公众平台,在微信公众号的“我的自来水”中的“自助式交费”键入客户号(11位)开展交费。
二、微信生活交费。操作步骤:挑选微信付款中的“缴电费”,在“水电费”中挑选“包头市便民供水公司水电费”,键入客户号(11位)开展交费。
三、支付宝钱包交费。操作步骤:挑选支付宝钱包中的“缴电费”,在“水电费”中挑选“呼和浩特便民供水公司股权有限责任公司”,键入客户号(11位)开展交费。
便民供水公司现阶段中止对其企业及普通用户的入户口抄水表,提议客户采用电話、手机微信、短消息等方法将智能水表相片、智能水表指数值等自来水信息内容发给抄水表员,抄水表员立即进行抄水表工作中,并为客户出示交费信息内容。客户也可登陆微信公众平台自助式抄水表。自助式抄水表操作步骤:进到微信公众平台→业务查询→关联客户账户(11位)→自助式抄水表。如客户有大量服务项目要求,可随时随地拨通二十四小时供电服务电话96266转3资询。
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